FAQ
よくあるご質問

快適なトゥクトゥクライフを
お楽しみいただくために、事前にご確認お願いいたします。

ご料金について

  • Q.3時間以上借りれますか?

    【A】料金表記載時間外のご利用希望の場合は必ず事前にお問い合わせください。

  • Q.お支払い方法は?

    【A】クレジットカードまたは銀行振込に加え、店頭での現金支払いも対応しております

  • Q.返却に遅れたらどうなりますか?

    【A】10分ごとに超過料金がかかりますので必ず時間内にご返却お願いします。

予約について

  • Q.何日前まで予約可能ですか?

    【A】ご利用日の前日までご予約可能です。

  • Q.予約の変更やキャンセルなどはどこに問い合わせたら良いですか?

    【A】店頭へ必ずご連絡いただく様お願いいたします。
    0739-34-9170

  • Q.予約方法は?

    【A】お申し込みはWEB予約もしくはお電話でも承っております。

車両について

  • Q.EV以外はありますか?

    【A】現在はお取り扱いはございません。

  • Q.普通免許で運転できますか?

    【A】普通免許で運転可能です。AT限定でもOK

  • Q.自動車保険はありますか?

    【A】料金表ページをご確認お願いいたします。

  • Q.配車可能ですか?

    【A】配車は対応不可となります。

  • Q.事前に使い方は教えてもらえますか?

    【A】お貸し出し前に必ずご使用方法の説明をさせていただきます。

  • Q.ペットの同乗は可能ですか?

    【A】ペットの同乗は基本お断りさせていただいております。

  • Q.返却時の充電はどうすればよいですか?

    【A】お客様に充電いただかなくても問題ありませんのでそのままご返却ください。